¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, punto de recogida, etc pero nunca en apartado de correos).

¿Cuál es el proceso de entrega en un domicilio?

Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido haya salido del almacén) y otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería).

¿Cuál es el proceso de entrega en un punto de recogida?

Recibirás varios emails informativos: confirmación de salida del centro de distribución, número de seguimiento y confirmación de llegada al punto de recogida. Para informarte de la llegada, también recibirás un SMS.

Te informamos de que la entrega en punto de recogida no estará disponible para ciertos artículos.

¿Cuánto he de pagar como gastos de envío?

Lugar de envíoGastos de envío
Península, Ceuta, Melilla y Baleares (Estándar)0-4€
Península, Ceuta, Melilla y Baleares (Urgente)7€
Canarias4,5€
Europa7€

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

  • Normal: Lo recibirás en un plazo estimado de 1-2 días laborables. *Ceuta, Melilla y Baleares podrán exceder los plazos arriba mencionados.
  • Urgente: Lo recibirás en un plazo estimado de medio día y 1 día laborable. *Ceuta, Melilla y Baleares podrán exceder los plazos arriba mencionados.
  • Canarias y Europa: Lo recibirás en un plazo estimado de 2-3 días laborables.
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